¿Qué significa que una actividad no se cuente?
Count.It revisa cada actividad en cuanto llega. Cuando una actividad va mucho más allá de lo realista, no se cuenta y muestra “--” en lugar de puntos. Por ejemplo:
Una actividad de más de 24 horas
Una caminata más rápida que la de un marchista olímpico
Más de 100,000 pasos en un día
Casi siempre son errores de registro, como un reloj que siguió grabando toda la noche o un GPS que saltó al otro lado de la ciudad.
¿Por qué no puedo confirmarla?
Las actividades inusuales pero posibles pasan por una revisión rápida, y esas las puedes confirmar tú. Las actividades tan fuera de rango se saltan ese paso, porque es casi seguro que los datos no se registraron correctamente.
¿Qué puedo hacer?
Si es un error de registro, elimínala en tu app de fitness y vuelve a sincronizar, o elimínala en Count.It si la registraste ahí. Luego registra la actividad real. Consulta ¿Cómo corrijo o elimino un dato inexacto? (en inglés).
Si crees que realmente sucedió, contacta al administrador de tu desafío o escribe a [email protected] y la revisaremos.
¿Cómo se fijan los límites?
Cada tipo de actividad tiene sus propios límites, muy por encima de lo que normalmente se registra en Count.It y, en el caso de la velocidad, justo por encima de los mejores del mundo. Por ejemplo, la marcha atlética de 20 km más rápida de la historia promedió unos 15.8 km/h (9.8 mph), así que una “caminata” a más de 17 km/h (10.6 mph) no se cuenta.
Ir lento nunca es un problema. Un ritmo muy lento puede activar una revisión rápida, pero nunca impide que una actividad cuente.
Nota: Si tu actividad muestra Pending (pendiente) en lugar de “--”, está esperando que la revises. Consulta ¿Por qué me piden revisar una actividad?